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Miércoles, 14 Octubre 2020 10:08

40 puntos claves de un negocio familiar exitoso

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Las empresas familiares tienen un gran potencial de triunfo, el 80% de las empresas mundiales son familiares o iniciaron siendo empresas familiares.

Iniciar un negocio es un reto lleno de decisiones que deben tomarse con firmeza y profesionalismo, pero cuando se habla de un negocio familiar, esa firmeza y profesionalismo se pueden ver afectados, por eso la primera acción que se debe tomar, es definir claramente los roles especificando los deberes y responsabilidades de cada quien.

Un alto porcentaje de negocios familiares exitosos tienen presente y bajo control los siguientes puntos clave:

  1. Tener un propósito empresarial que guía a la empresa y estar comprometidos a cumplirlo diariamente.
  2. Definir roles. Cada miembro de la familia debe tener un papel bien definido en la organización y conocer cuáles son sus responsabilidades.
  3.  Mantener un organigrama actualizado.
  4. Tener muy claras las descripciones de puestos.
  5. Poner por escrito las reglas de funcionamiento y cumplirlas.
  6. Mantener el trabajo en el trabajo y la casa en la casa (regla de oro).
  7. Todos los miembros de la familia que trabajen allí, deben tener un beneficio mensual alineado con los demás empleados.
  8. Utilizar consultores externos para un asesoramiento imparcial.
  9. No confunda ser dueño de la empresa con ser dueño de la verdad absoluta.
  10. Mantener una comunicación abierta compartiendo las buenas y las malas noticias.
  11. Definir las condiciones de ingreso y egreso para los miembros de la familia.
  12. Desarrollar un plan de sucesión.
  13. Utilizar mentores, especialmente para los mandos altos y medios
  14. La confianza entre los miembros de la familia con cargos en la empresa, es una gran fortaleza que debe explotarse positivamente.
  15. Conocer muy bien a los integrantes de la familia es clave para saber qué actividades podrían desempeñar dentro de la organización.
  16. Manejar efectivamente las emociones.
  17. Elegir a miembros familiares por capacidad más que por afinidad.
  18. Hacer respetar las normas y reglas a todos los integrantes de la empresa, incluyendo a los familiares.
  19. La visión a largo plazo de la empresa, ayudará a sentar las bases para una mejor organización.
  20. Planificar la sucesión y establecer criterios firmes de selección para las nuevas generaciones, sobre todo en puestos directivos.
  21. Definir la autonomía del sucesor.
  22. Capacitar constantemente al personal ya sea familiar o no. Formar mejores empleados y directivos es clave para el crecimiento.
  23. Elegir de forma eficaz, quién está calificado para las funciones y distinguir la capacidad sobre el apellido.
  24. Limitar la cantidad de parientes en la nómina. No llenar la empresa de compromisos familiares.
  25. Practicar la comunicación efectiva.
  26. No descuidar la ética y los valores.
  27. No dejar los puestos altos únicamente para la familia. Colocar a un miembro de la familia en un puesto para el que no está preparado, puede afectar de forma negativa el ambiente laboral y los resultados de la empresa.
  28. Premiar y reconocer a las personas por sus logros.
  29. Separar las finanzas de la empresa de las finanzas familiares.
  30. Marcar límites y respeto.
  31. Ser un líder asertivo, tomar las mejores decisiones hablando con claridad y respeto.
  32. ¡Cuidado! Los lazos familiares permiten conocer a profundidad las fortalezas como las debilidades de cada quién y dependiendo de las circunstancias esto puede ser utilizado a favor o en contra.
  33. Separar la relación familiar y la relación laboral.
  34. Siempre habrá decisiones que tomar como líder, algunas más fáciles que otras, pero siempre se deben tomar pensando si cumplen el propósito de la empresa.
  35. La comunicación es la base, busque generar diálogo y haga uso de canales de retroalimentación.
  36. Pertenecer a la familia no significa ser el indicado para manejar la empresa. Todos los integrantes de la compañía deben conocer el negocio y estar capacitados para el rol que desempeñan.
  37. Establecer con claridad el liderazgo desde el primer momento.
  38. Documentar todas las decisiones formalmente y no dejar nada como acuerdos verbales.
  39. Cada familiar merece un salario justo por su trabajo, de acuerdo con la experiencia, desempeño, no necesariamente deberán ser todos iguales.
  40. Cada familiar deberá rendir cuentas, tal como lo hace cualquier empleado.

En Dualis tenemos una amplia experiencia guiando a empresas familiares a lograr sus metas. Sea parte de nuestros casos de éxito.

Contactos a:
Heriberto Gomes
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