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Lunes, 20 Enero 2020 10:45

Estudios de mercado para Pymes, una herramienta que acelera el camino al logro de sus metas Destacado

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Los estudios de mercado realizados en el momento adecuado permiten confirmar el rumbo de las acciones que se toman en la empresa o redireccionarlas para evitar errores que pueden llevarnos al fracaso del proyecto. Cabe destacar que los estudios de mercado no sólo son para la empresa en general, sino que son aplicables a muchas áreas, productos, servicios y un sin fin de situaciones que puedan afectar el funcionamiento de un proyecto.

Aquí les detallo 5 razones para realizar estudios de mercado en una pyme:

  1. Confirmar que nuestro producto o servicio es realmente una necesidad

Es frecuente que el emprendedor sea una persona, grupo reducido de personas o un grupo de familiares que se juntan para hacer realidad una idea en común. Por esta razón el negocio suele estar dirigido según las fortalezas profesionales de sus miembros “lo que yo sé hacer”, pero no necesariamente alineado con las necesidades del mercado. Es importante además tener dimensiones claras de la inversión que se necesita para orientar las comunicaciones en relación a la oferta ya existente en el mercado y generar diferenciación despertando un mayor interés en los clientes.

  1. Conocer lo que realmente busca el cliente

Esto nos permite tener una visión más amplia y conocer la realidad del mercado para poder agrupar nuestros potenciales clientes en segmentos de iguales características, de esta forma se puede adaptar el mensaje a cada grupo, así la comunicación tendrá mayor aceptación ya que se está hablando en línea con los intereses y necesidades de cada grupo.

  1. Medir con mayor eficacia los riesgos

Esto es algo clave en todo negocio, pero especialmente si la sociedad es pequeña y sus recursos son limitados. Contratar a un tercero independiente para que contribuya a evaluar nuestro negocio ayuda a detectar riesgos que pueden comprometer la iniciativa, que muchas veces nuestro afán de emprender no nos permite ver. A través de diversas metodologías, los estudios de mercado otorgan perspectivas que ninguna empresa grande o pequeña puede tener de sus clientes reales o potenciales de manera directa ya que se utilizan mecanismos que permiten obtener datos con un resultado imparcial.

  1. Información para el logro de objetivos

Es frecuente que el estudio de mercado se vea como un estudio de factibilidad o de inicio para un negocio, pero realmente debemos mantenernos informados de los mercados, los cambios y las oportunidades. Los financieros suelen decir que los beneficios presentes no garantizan beneficios futuros, y esto es tan cierto para grandes capitales como para pequeños y medianos inversionistas.

Un estudio es válido incluso si su negocio ya está funcionando, para abrir nuevos puntos, para cuidar la satisfacción de sus clientes, para lograr lealtad y recompra. Nadie sabe más que usted de su negocio, pero nosotros hablaremos con su cliente y le traeremos nuevos insights para mejorar, innovar y crecer. ¿Las grandes empresas del mundo lo hacen, por qué la Pyme no? …No se conforme y de un paso adelante de la competencia.

  1. Hacer y/o reforzar la marca

Esta es la última pero quizá más importante razón por la cual debemos mantenernos conectados con el mercado. Las grandes empresas de hoy fueron Pymes ayer, pero siempre tuvieron la visión de ser grandes y crecer. Emprender no es solo soñar y trabajar, también lo es el tratar de convertir el éxito en una valía permanente. Por ello debemos orientarnos siempre a construir marcas, fortalecer la relación del cliente con las mismas y hacerlas perdurables en el tiempo. No es la relación con el negocio, sino con la marca lo que hace que lleguemos al éxito de la mano de nuestros co-creadores.

Para tener buenas marcas es necesario tener buena investigación de mercados. Si no entendemos a nuestros clientes, reaccionamos a la competencia y nos adaptamos a los cambios, nuestras marcas perderán efectividad. Todos los mercados son dinámicos y están en constantes cambios que afectan directamente las ventas y la percepción de los productos y servicios existentes en el mercado. La investigación mediante los estudios de mercado nos ayuda a mantener una comunicación abierta con las partes interesadas por lo que es la herramienta adecuada para lograrlo. En definitiva, vemos como gran cantidad de Pymes son emprendimientos que funcionan exitosamente mientras los creadores los mantienen en sus manos. Si ese éxito comercial no se capitaliza en una marca simplemente se acabará cuando culmine el ciclo natural del negocio.

En Dualis tenemos opciones que se adaptan a las necesidades y capacidades de cada cliente y en nuestra experiencia las pymes y emprendedores que invierten en un estudio de mercado a tiempo, logran evitar pérdidas financieras que pudieran llevarlos al fracaso del proyecto.

Poder ayudarlo a hacer crecer su proyecto de vida a través de su emprendimiento es nuestra satisfacción.

Heriberto Gomes
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