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Domingo, 07 Abril 2019 19:01

¿Ser Jefe o Líder? Destacado

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Comencemos definiendo cada uno.

Jefe: Persona que utiliza su poder o autoridad sobre un grupo de colaboradores para dirigir su trabajo con el objetivo de generar un beneficio tangible para la empresa, sin supervisar el camino que se toma para lograrlo.

Líder: Persona que, con su ejemplo y guía, inspira a un grupo de colaboradores a lograr objetivos que sean productivos para la empresa, acompañándolos en el camino que se sigue para lograrlo.

Desde hace años se ha hablado sobre este tema y aunque hay muchas opiniones y versiones casi todos coinciden en que el ser líder es la mejor decisión.

Según nuestra experiencia consideramos que hay empresas que necesitan jefes, otras que necesitan líderes y la mayoría necesitan a ambos, esto depende de la etapa en la que se encuentre la empresa. Algunos de ustedes se preguntarán ¿Por qué?, la razón es muy sencilla, la mayoría de las empresas no están preparadas para lidiar con las emociones de los empleados, motivarlos y guiarlos al mejor camino cuando sus números están en negativo o simplemente llevan tiempo sin obtener dividendos.

Si hablamos de pymes, el jefe que generalmente es el dueño, tiene muchas funciones y responsabilidades dentro de la empresa y se le hace casi imposible lograr que sus empleados se vuelvan cocreadores para que estos contribuyan con el crecimiento de la empresa.

Ubicándonos en una empresa que fabrica dulces caseros para restaurantes, sodas y pequeños supermercados, que no tiene un propósito pre establecido, tiene 2 años de constituida, 4 empleados y 1 de ellos es el dueño, este dueño es el responsable de que la producción se ajuste a la demanda del mercado, que las metas de ventas se cumplan para no quedar con excedentes de producto que podrían generar pérdidas, que las cobranzas sean efectivas para hacer frente a los gastos mensuales, que los empleados hagan correctamente su trabajo y cumplan los estándares de calidad requeridos, con seguridad este dueño no tendrá la disposición y tiempo necesario para reunirse con sus colaboradores y guiarlos de la mejor manera para que puedan cumplir sus metas, en este caso debe asumir el mando como jefe, pero debe tener como meta lograr el equilibrio laboral para obtener el tiempo necesario para hacer crecer a la empresa y a sus colaboradores.

En otro caso, una empresa que importa accesorios para celulares que tiene 4 años funcionando, 6 empleados o cocreadores y 1 de ellos es el dueño, pero que desde el inicio comenzó con una planificación clara para lograr su propósito empresarial, el dueño guía a que cada uno de los cocreadores logren sus objetivos, trabajen en un ambiente que los motive a dar el máximo y a seguir superándose para lograr ese propósito con el que se identifican. Esta empresa definitivamente necesita un líder que siga haciéndola crecer.

En cambio, una tienda de ropa deportiva que tiene 3 años de abierta, 8 empleados, y uno de ellos es el dueño, puede que el dueño tenga claro el propósito de la empresa, pero aún está en crecimiento y en proceso de lograr superar su punto de equilibrio, este dueño podría ser líder con la mayoría de sus cocreadores y debe ser jefe con algunos otros que no funcionan sin supervisión directa, ni procedimientos específicos.

El dueño de una pyme debe saber en qué momento y con quien actuar como jefe o líder, para lograr el principal objetivo de la empresa que es cumplir el propósito. Como explicamos en meses pasados una empresa que tiene un propósito claro y lo vive, logra atraer a su organización gente que se identifica con el lineamiento de la empresa, haciendo que todos crezcan profesionalmente y personalmente.

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Heriberto Gomes

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