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Jueves, 12 Mayo 2022 12:00

Solo dos operadores cumplieron la velocidad de descarga de Internet fijo en el 2021

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Únicamente dos operadores de Internet fijo cumplen con el umbral mínimo de desempeño de la velocidad de descarga, dicho umbral consiste en el 80% de la velocidad contratada por el usuario. 

La evaluación la realizó la Superintendencia de Telecomunicaciones (SUTEL) entre el 1 de enero y el 31 de diciembre del 2021 a: Cabletica, Instituto Costarricense de Electricidad (ICE), Telecable y Tigo; operadores que representan el 93% del mercado costarricense.

La Evaluación Nacional del Servicio de Internet Fijo 2021, reveló que en la medición general del país los operadores Cabletica y Telecable no cumplen con el umbral del 80% mínimo de la velocidad de descarga contratada por sus clientes. En el caso de ICE y Tigo tienen leves variaciones en la velocidad, pero siempre por encima del umbral mínimo permitido. 

Según se puede ver en el gráfico adjunto, para algunos operadores, a partir de las 7 de la mañana empieza la degradación en el desempeño de la velocidad de descarga y se mantiene prácticamente hasta la media noche, siendo que, para uno de los operadores evaluados, en las horas de mayor carga de la red, se registran niveles de cumplimiento cercanos al 50%, treinta puntos porcentuales por debajo del umbral. 

Solo dos operadores cumplieron la velocidad de descarga de Internet fijo en el 2021 a.jpg - 102.08 kB

 

Fuente: Comunicado de Prensa SUTEL

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